坚持知行并重 走实践育人之路——与广州建河公司合作打造广交会信息服务优质项目

一、企业简介

        广州建河数码科技有限公司成立于2004年，是一家专业从事IT设备租赁及外包服务的科技服务公司，即将挂牌新三板上市。公司总部设于北京，并在上海、广州、深圳设立分公司，海口、三亚、青岛设立办事处。公司配备相应的物流、交通平台，服务网络可覆盖全国80%的地区。公司目前拥有高档商务笔记本电脑4000余台，高档商务型台式电脑1000余台，并拥有海量的高档打印机、复印机、传真机等办公设备。公司员工数量超过100人，工程师占比60%以上，其规模位于同行业前列，公司年营业额自成立以来每年均保持在100%以上的增长率。

二、合作项目概况

        我校计算机系与广州建河数码科技有限公司（简称建河公司）的合作至今已有10多年时间，前期主要是在实习就业方面的合作，累计安置计算机专业实习生近二百人。2012年建河公司竞标成为中国进出口商品交易会（简称广交会）网络信息保障服务商，提供广交会场馆的网络信息保障服务。广交会每年举办二次（春、秋）、每次开展时间为20天。此项保障服务工作的主要内容是网络组建、综合布线、IT设备安装、调试和维护等，工作要求有较好的IT设备硬件、网络相关知识技能，沟通、交流、合作和文明、礼貌、遵纪守规等职业综合素质能力。与计算机系网络工程专业学习内容十分契合，因此经校企双方的友好协商达成合作意向，该项目作为白云计算机系网络工程专业的课程实践项目，签订合作协议，从2013年春交会（第113届）开始合作。每届安排我系网络高技专业一个班约50人进驻广交会现场，开展网络保障服务课程岗位实践。至今已经历了九届，共有约450名学生和10多位老师参加本项实践。通过实践，同学们经受了锻炼，磨练了意志，体验了工作，接触了社会，学习了技能，拓展了视野。进一步明确了学习方向，促进了专业发展，同时他们也用优秀的表现赢得了各方的广泛赞誉。

        阶段性课程实践是整个学习阶段中重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高学生职业素养、专业技能、动手能力和社会适应能力的重要环节。

第119届广交会课程实践活动合影

三、项目合作内容与合作过程

        2012年建河公司取得了广交会网络信息保障服务商资格，因其工作地点、时间段、集中度以及工作内容等情况比较适合开展学生课程实践活动，基于在实习就业方面的良好合作关系，公司有意和我校开展此项合作。经过双方领导的多次沟通协商达成意向并签署合作协议，由公司取得项目资质，学院派计算机网络高技学生以课程实践形式参与项目工作，学院派指导老师配合公司进行现场管理。

        在每届广交会开始前双方根据组委会下达的具体任务要求制定详细的实施方案，并提前做好校内学生的组织动员和培训工作，做好与各方的沟通协调，学校领导给予了大力支持，各部门也非常配合，为项目的顺利实施打下良好基础。公司方面从现场培训、人员分组、工作安排和后勤服务等各方面都有专人负责，双方现场负责人保持有效沟通，随时帮助同学克服障碍、解决问题，良好保证了每次任务的顺利完成。

        钟斯聪同学是12级网络信息安全专业学生，他所在的班参加了首届项目实施合作（113届广交会），并以出色的表现获得了优秀实习生的荣誉。他在《实习日记》中记录了真实的工作场景及他的心得体会（节选）。

2013年4月8日，星期一，多云    第一天真累啊

        清早还在睡梦里，就被同学推醒了。朦胧中看到了班主任陈老师，想起来今天是去广交会实习的第一天，要早点过去。一切都是太兴奋了，第一次出来实习，还是去广交会，记得老师说过广交会是个国际大舞台、世界大窗口，前几天去现场培训，单从A区走到C区就走了10几分钟，还晕头转向的搞不清方向。

        起来迅速洗漱好在老师的带领下出发了，地铁5号线转8号线很快来到了场馆，我们的主管陈威经理已经在等我们了，大家很快集合完毕，按照安排好区域在各组长的带领下走向了各自的工作区，开始了紧张的工作。

        我在A区，今天的工作是对区域内设置的场馆进行综合布线。我们3人一组分工合作，拉车领网线、领工具、找线井口，忙碌起来。平时觉得挺简单的事情，到了工作现场却并不简单，几个人把平时学习的知识技能还有力气都拿出来了，忙碌了一上午，回头看看，很是惭愧，只做了今天任务的三分之一不到。中午吃饭的时候，请教了叶老师（指导老师），下午的时候叶老师亲自带我们走线、布线、做水晶头，指导要领，让我们的进度跟上了要求，没有掉队。

        不知不觉的就到了下班时间，坐在地铁回到西村住宿点天色已经全黑了。到了宿舍大家好像都散了架一样，一头睡到床上就进入了梦乡。这一觉睡得真香啊！

2013年4月19日，星期五，小雨    撤展，和时间赛跑

        首期展览今天结束，撤展就是比拼速度。因为第一期过渡到第二期仅有3天时间。第一期是五金机电类，第二期是日用消费品类，第三期是纺织服装、食品医药和办公类。每一类都有自己的特色，设计布局都不一样。对我们这些菜鸟来说是个很大的挑战。

        好在我们已经是“老”兵了，经过前面半个月的实战我们已经经受了相当的考验和历练，终于知道“老”兵不是混出来的，而是干出来的。比如开展第一天就碰到了一个客户的电脑出问题了，频繁死机，急的客户团团转。我们接到报告迅速到场，左弄右弄没弄好，急忙向老师求助。只见叶老师镇定自若，关机，重启、自检、查障，一番操作，手到病除。这一幕深深令我们佩服，客商直说“谢谢，谢谢”，“正在谈一桩大生意，你们真是救了我”。

        今天的战斗也是非常紧张，和时间赛跑，要在规定的时间（晚上10点半）完成拆除老布局的工作，难度不大但工作量很大，我们A区同学在公司组长和带队老师的指挥下奋勇作战，紧密配合，圆满的完成了任务，我们的工作还得到了广交会主办方的表扬（嘿嘿，我们为公司和学校挣了光！）。

2013年4月25日，星期四，晴   系领导来场馆看我们啦！

        今天是个好日子，系里来领导看我们来了。

        上午正在干活，听到同学说系里来老师到场馆现场看大家了，心里那个高兴啊，赶紧把手里的活做完来到了老师旁边。原来系里张志荣主任、马建霞副主任、温侣洪部长都来了。部分同学闻讯后也来到了老师面前，见了大家老师们关心的询问会不会影响工作，带队陈贵南老师说已经和陈威经理汇报了领导过来的事情，各个岗位都留人了，保证不会影响正常工作。领导们就放心的和我们交流起来，问大家累不累，学到了技术没有，和外商能沟通不，还有是怎么向家长汇报的，有没有喊苦喊累？大家很开心的一一作了回答，我很荣幸的作为代表和陈老师一起陪领导老师们参观场馆各展区，边走边介绍实习情况。

        时间过得真快，实习已经半个多月了，我真的感觉长大了很多。

        钟思聪同学的日记节选写出了同学们的共同感受。在每次任务完成后每个同学都要做总结，每一句都是发自内心的感想和体会。现在的总结表彰会已经成为保留项目，在广交会现场会议室举行，认真总结经验，对存在的问题进行分析并提出改进意见，升华实践活动的效果，为更好推进本项目不断积累经验。公司还对获得优秀实习奖的同学用微信红包当场给予特别奖励。

在琶洲会展中心举行的第119届课程实践活动总结表彰大会现场

四、合作项目成果

        （一）在公司挂牌建立我校计算机专业校外实习基地，已接收安置近200名学生到公司实习和就业；

        （二）广交会课程实践活动已让约400名学生获得了与专业对口的课程企业实践锻炼机会，在收获工作经验和技能的同时，师生还收获了约100万元的工作津贴；

        （三）促进了专业发展和课程建设。硬件处理技术和网络管理技术是该项目的主要技术内容，对完善专业人才培养方案和课程改革起到了非常好的促进作用，网络专业被评为品牌专业；

        （四）本项目的良好合作为公司提供了稳定而高效的工作团队，使公司的形象得到提升，让公司在激烈的竞争中立于不败之地，连续被评为广交会优质服务商，成为广交会管委会金牌合作伙伴。

学生实习心声